小白是一名20岁的大学生，他的妈妈最近经常苦恼，导员隔三差五的就打电话来控诉小白在学校的“恶迹”。

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原来，小白常常因为一点小事或者同学的三言两语就与同学发生争执甚至是打架。

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那天，我刚刚起床还不是很清醒，同宿舍的舍友就对着我说：“你的座位那么乱，你就不知道收拾一下吗?自己的卫生不搞，等我来搞吗........”我顿时就火冒三丈，冲到他面前说：“你再说，信不信我掐死你呀，信不信我毒死你呀。”舍友被我骂得有点懵的感觉说：“你是不是神经病呀。”就走了。

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经过与咨询师的交谈，小白开始明白自己的错误行为，当发生言语冲撞时，不会考虑别人感受，情绪失控，会有一些过激言语，想要以此来压制对方，但内心里有是非标准，并没有真的想要攻击和伤害别人的想法。

小白明显的知道自己不应该这样做，可是不知道如何调整改善中情绪，因此十分沮丧。

你一定认为，小白与同学争执这件事中小白不良的情绪反应是由同学的言语刺激引起的，其实并不是。

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美国心理学家艾利斯认为，一个人情绪的好坏主要是由经历了这一事件的人对这一事件的认知和想法所决定的。埃利斯的ABC理论，也叫合理情绪疗法。

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在ABC理论模式中，A是指诱发性事件，B是指个体在遇到诱发事件之后相应而生的信念，即他对这一事件的看法、解认知和想法，C是指特定情景下，个体的情绪及行为的结果。

人的消极情绪和行为障碍结果(C)，不是由于某一激发事件(A)直接引发的，而是由于经受这一事件的个体对它不正确的认知和评价所产生的错误信念(B)所直接引起。

在小白的事件中，同学说了自己在先，自己是不是一定要生气和被激怒呢?这是由自己的认知所决定，不是同学说了自己而导致的事件C，而是自己对这件事的认知导致了事件C。

如果改变认知B，想想，同学早上的“啰嗦”是不是他自己那天情绪特别不好，或者遇到了什么烦心的事呢，所以对自己态度不好呢?

情绪是易受人影响的，如果我们能在不良情绪爆发之前知道产生情绪的原因就会减少争吵。如果我们能够通过合理地管理自己的不良情绪，就会减少很多矛盾和争执。