如何营造良好的沟通氛围?

2019年08月22日 浏览:

在日常生活当中,你和别人聊天是一种什么样的感觉呢?

每个性格不同的人,都会有不同的感觉。只要细心观察就可以发现,跟有些人聊天的时候会觉得非常难受,和他沟通的过程如坐针毡一般忐忑。为什么会如此?

相反,另外一些人,你跟他们聊天,你会发现,聊天居然可以这么畅快,就好像遇到知己一样。

自己明明并没有聊天的欲望,而且心里还有一点感到紧张和不习惯,可是跟他们聊着聊着,你就突然打开了话匣子,非常乐意继续跟他们天南地北地聊下去。

这种人,为什么会有这样的魔力呢?

原因就是在于,他们懂得给你营造一个良好的聊天氛围,让你觉得跟他们聊天不会有任何难受的感觉。做为一名心理咨询师,今天就从心理咨询的角度来告诉大家,在聊天的过程中,如何创建一种良好的氛围!

什么的沟通氛围算得上是良好的聊天氛围呢?

通过梳理,总结出良好的沟通氛围有大概以下四个特征:

第一:态度轻松自然,让人没有压力,不对对方的话做评论

有广9fbb术元途优4994公学件学网科2cceac57高东限慧软升司技- 第二:谈话有趣好玩,多从事情的消极方面看到积极的一面

第三:在沟通的过程中掌握好分寸,不失言

第四:当沟通中遇到尴尬的时候,能够巧妙处理尴尬

当你看到上面这四个特征的时候,请现在对照一下你自己,你能够做到这几点吗?你跟别人聊天,不管是陌生人,还是朋友之间,你能不能做到轻松自在、不去评论对方讲的语,让对方放松的表达呢?

答案很简单:轻松自然、没有压力。

营造良好的聊天氛围,从内到外散发出轻松自然的姿态,这是肯定的。你不能跟别人聊天的时候,好像去上坟拜祭这样表情凝重吧,才过完清明节没多久。

所谓轻松自然,就是你没有感到任何压力。

你所有的聊天,都是在一个很自然,很放松的情况下进行的。如果你跟一个人聊天,每当对方说出自己的事情或别人的事情的时候,你都会去评论对方做的好或不好,好又好在哪里,不好又不好在哪里,再去告诉对方应该怎么做,这样就会让对方有一种喘不过气来的感觉,我相信这种聊天肯定会让你感到非常难受!

在这里给大家普及一点美国人本主义心理学家罗杰斯的“来询者中心”疗法的心理治疗技巧,在他的治疗中,最特殊的一点就是:

人都有发现自己的缺陷和不足,并加以改进的能力。人与人沟通的的目的,不在于去明确的告诉对方该如何做, 这样的感觉有点像是在操控对方,而在于协助对方自省自悟,充分发挥其潜能,最终达到自我的实现。

请记住这一点,情绪是很容易感染的。

同样,当你跟别人聊天的时候,你没有办法做到放松,做到自然,反而是带着一种紧张、一种手足无措的情绪跟别人相处,满嘴的消极词汇,那么对方也会很容易受到你情绪的感染,也一块儿紧张尴尬起来了,这对于营造良好的聊天氛围,并不是一件好的事情。

有网途-2612学技的科2cceac57高411b东软广9fbb术心件学公司4070慧优4994升限元

所以想要营造一个良好的聊天氛围,你首先要让自己放松下来,表现出轻松自然的感觉。

当然,也许你会说:我很想放松下来啊,可就是没有办法做到,我能怎么样呢?

一般来说,在一个环境里,如果你表现得很拘谨的话,主要的原因有两个:

1 、你没有获得足够的安全感

2 、你思想有太多的自我限制

对于第一点,我相信很容易理解了。

你在一个陌生的环境,或者面对一些陌生的人,因为你对它们并不是十分了解,也不知道可以说什么,不能说什么,可以做什么,不能做什么,不了解环境中人和事的运作规则,所以你就缺乏足够的安全感,从而表现得小心谨慎,不敢随便做出一些不符合当下标准的言行举止。

这是非常正常的事情,不正常的就是,你没有主动去获得这种安全感。什么意思呢?

很多人身处一个陌生的环境,通常都是默默坐在一个角落里面,不给别人发现自己,也不喜欢别人发现自己,就静静地坐在那里。这样子,怎么能够主动去熟悉身边的一切呢?

你不熟悉的话,你对这些环境就不了解,不了解你的心里就没底,心里没底肯定就无法获得安全感了。

为了让自己尽快获得安全感,你一定要让自己有一个尽快融入这个环境的意识,跟周围的人形成互动关系,打打招呼,寒暄一下,熟悉起来。这是一个主动的反应措施,不是被动的等待别人给予你安全感。

而很多人之所以不敢主动在一个陌生的环境里建立关系,就是因为他们给自己的思想有太多的自我限制了,总觉得这样做不好,那么说话不行,有很多的条条框框限制自己,这也是导致你表现得拘谨和紧张的第二点。

公科2cceac57高411b软6064优4994东上网途5a954541技的元-2612高件学广9fbb术心学慧4b08得有71ee限司4070升

但为什么你的思想会有这么多限制呢?

其实这跟每个人的成长经历有关了!

有些朋友,在成长的过程中,经常被父母教育哪些事应该做,哪些事不应该做,这样是对的,那样是错的,从而养成了小心谨慎,害怕犯错的性格。

所以当他们身处一个陌生的环境,他们都会很害怕自己的言行举止会不会符合当下的要求;由于不确定自己的言行举止好不好,他们宁愿就沉默寡言,什么都不敢去做。

只是我们只不过是平凡人,不可能一直不犯错的。

当我们犯错的时候,敢于道歉承担责任就好了。如果我们一直要求自己一定用一个完美的形象示人,担心自己表现得不好,引起别人的嘲笑,那你肯定就会表现得战战兢兢,什么都不敢尝试,对什么都放不开。

所以,调整自己的思想,让自己放松下来,允许自己犯错。

只要你的行为没有对别人造成伤害,或者伤害到别人的自尊心,那适当的开开玩笑,主动跟别人交流,不要过分在乎别人的评价,那么你就可以很放松很自然地做自己了。

在这种前提之下,你才有条件营造出良好的聊天氛围。

营造良好的聊天氛围,不一定是说一些让别人笑的话语,而是你的言谈举止,不死板,不严肃,很放松的感觉,可以随便开玩笑,吐槽对方的小缺点。