简单实用的日常沟通技巧

2021年01月26日 浏览:

你刚才在说什么?我听的不太明白,能再重复一遍吗?”A说。

“我晕,我都重复两遍了,你咋还听不懂!”B无语地说。

“你说了两边感觉有歧义啊,我也听的不太明白,拜托你想好再说。”C无奈地补充道。

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这种对话小场景有时候在生活中经常见到,从以上对话中大家听出来A、B、C三人谁表述不清楚呢?

有人说B表述不清楚,因为A、C都表示听不明白B在说什么。

有人说A也表述不清楚,因为A没有对B说为什么自己自己听不明白,那一句话没有听明白,若B描述的比较混乱,B也不知道从哪里开始重复自己的话。

还有人说C表述不清楚,因为他只说有歧义,没有说清楚那一句话,哪一个字有歧义。

仔细一听以上大家分析的都没有问题。

那到底谁表述不清楚呢?

其实A、B、C三人在沟通中的表达都有问题,然而这些问题都是大家在日常生活中最容易犯的。要想弄清楚以上问题的原因应先从了解以下几个方面的储备知识。

首先,我们得明白什么是沟通。

沟通指的是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。因此沟通的重点应在以传递、和反馈的方式达到信息被相互正确理解的同时,达到一致共识的目的。

其次,我们得明白沟通的必要性。

要切合实际地明白自己与别人或者被人对自己发起交流和沟通的目的和动机,要学会拒绝浪费时间等不必要的信息沟通,珍惜自己的时间和价值。

然后,我们得明白自身与别人沟通时的缺点。

1、逻辑思维混乱,不知所云,语言组织能力差,表达抓不住重点。

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2、听不明白别人说话的目的,表达意思,感觉跟不上节奏,却不及时表明自身问题,浪费彼此的时间和精力,更达不到沟通产生思想达成一致和感情通畅的表达的目的。

3、不了解的专业领域,与对方沟通时,找不到北,不知用何种方式让对方明白,束手无策。

4、词不达意,词汇缺乏,没有自信。

以上这几种情况主要是不了解自身表达能力的不足和缺点,应通过学习采用简单句子,根据自身语言和性格特点,摸索适合自己的沟通方式和用于习惯,最重要的锻炼思维能力和自信心,敢于在任何陌生人跟前,从容自若的交流,多读些逻辑学、语言学和写作的书,多读书会不知不觉的增加自己的词汇量和语言框架结构,相信坚持你会有所收获。

学4f0c慧e47c4b08司c38ce674件4ec8科量142d法得广点0c4e得法-东学法法bd94限86172c5af3029730网b87f径习dd97根途是e8d51089法优得9361aaac4038软智fb2a7d698c92技升术元da9df7bb秀有935b45fe公径心 再者,我们得明白沟通对象的特点。

沟通对象就是你要交流信息的接收和反馈对象,明白对象的情绪、语言表达特点、声音特点、精神状态特点等,沟通是建立在双方你情我愿的基础上,关注对方情绪、语气、肢体语言等方面,你会判断及时调整对话方式和话题,以尊重的主导因素,沟通时应实时放松自己的心态,积极聆听,获取清晰准确的信息才是沟通最关键的因素,同时要懂得语言外的弦外之音,往往这才是对方要表达的重点内容。

最后,将沟通主体、对象、明锐获取的信息、有效回复准确信息等因素之间的糅合。

沟通是具有时效性和空间性及情感性,将信息的有效扑捉是沟通的核心,实时关注对象的情绪及语气等的变化,是推进沟通时间持久性及愉悦性的关键。

接下来 让我们运用以上的储备知识来分析前面讲到的A、B、C三者沟通的问题所在。

A:没有明确表达扑捉到A的信息不清楚的原因,让B来猜,导致B无法明白那句话或那部分内容产生问题。也就是说A对B表达信息内容问题的反馈不清晰,不明确。

B:自身表述逻辑不清,同时带有情绪化,加剧对A表述是无法做到心平气和,导致自己无法了解A沟通对象的特点和矛盾所在。

C:作为旁听者,只简单交代 B的表述有歧义的问题,没有说清分歧在于那句话还是那个词语,甚至那部分表述内容。

综上所述,有效的沟通是每个人都应该具备的 一种常用能力,为日常的生活、学习、工作等起到非常重要的作用。沟通是我们间彼此相互了解的桥梁,希望我们大家通过不断地学习掌握好这些简单实用的沟通技巧。用最短的时间,让沟通变得更轻松,更顺畅,更愉悦。让自己所有想聊的思想能被别人懂得,这也是一种获取幸福的能力。