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当前，我国汽车行业正在步入快速发展的阶段，向着成熟的汽车市场方向迈进。这也预示着汽车后市场将迎来高速发展时期，明确了其在今后较长一段时间的发展潜力。因此当今社会汽车复合型人才的重要性也就尤为凸显。

随着汽车保有量急剧增加，汽车美容装潢和维修保养的高峰也同步来临，国内车主对专业机构的服务依赖很大，但是后市场服务能力不足，汽车后市场行业人才数量和结构缺失制约行业的发展。

汽车后市场行业人才需求上升，岗位主要集中在汽车维修、汽车美容技师、装潢技师、汽车养护工等。新型的汽车装潢人才应该掌握最基本的电学、力学、液压技术以及其他的如颜色、金属材料等的一些理论知识，甚至还要求掌握一定的外语能力。具有一定理论基础且技术过硬又有丰富的想象力、良好的分析技能、沟通技巧的高级复合人才更是一将难求。

前十年的汽车后市场的快速发展，源于市场的刚性需求，行业中的销售服务企业相对由汽车厂商主导，人力资源管理方面比较粗狂，汽服行业的人员素质满足不了行业发展需要，服务水平不高，车主总体满意度水平还是偏低。汽车做为一个需要多次服务的消费品，未来后市场将向服务型转变，运营管理标准化，人员服务意识与质量都急待提高。谁能满足车主的用户体验，谁就将成为后市场的领导品牌。