不知你是否还记得上一次被人问及自己的感受是什么时候?我们经常服从权威的“正确思想”而多于倾听自己，这样的后果是我们会习惯于考虑：“人们期待我怎么做?”而渐渐变得失去自我。
养成体会和表达自身感受的习惯
体会和表达自我感受并不容易。对有些职业来说，比如警察、律师或经理等，表达自我感受与他们的职业形象容易冲突，然而像霸气执法的“警界李云龙”，当他真实地表达自己的感受之后，反而让人赞赏他的真性情。虽然处在社会中我们被赋予了各种角色，但每个人首先是一个有血有肉、有自己个性的人。我们每个人都应该勇敢地表达个人真实的感受，这样更有利于人与人之间真诚的沟通。
在家庭关系中，如果我们无法正确和真实地表达情感，是一件悲哀的事，体会并表达真实的感受，是消除隔阂、拉近彼此关系的一条必由之路。工作中也如此，企业的运转需要彼此之间默契的配合，表达内心感受有利于沟通，进而可以改善工作。
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在沟通中，示弱的表达有助于解决冲突，帮助拉近彼此的关系。示弱是一种谦逊、低调的美德，容易让人对你产生敬仰和友好之情。一个典型的例子就是英国前首相撒切尔夫人的故事。
素有“铁娘子”之称的撒切尔夫人，第一天出任英国首相的晚上回到家，敲了敲门，她的先生问：“谁啊?”。撒切尔夫人大声回答：“我是英国首相!”结果等了很久，没有人来开门。
最后撒切尔夫人用示弱的方式，温柔地说：“亲爱的，开门吧!我是你太太。”
这次她的声音不大，但门很快就开了，并且丈夫给了她一个亲切的拥抱。
在表达感受时，清楚地表达感受很重要。一方面我们要用具体的语言、丰富的词汇来表达，比如兴奋、喜悦、感动、陶醉、害怕、担心、焦虑、紧张、难过等等。另一方面我们要区分感受和想法、感受和判断。“我觉得”、“被抛弃”、“被打扰”、“不受重视”等词语常常表达的是想法，“被忽略”、“被落下”等则是判断。用“我认为”代替“我觉得”，以及用更清晰、具体的语言，来表达想法或判断背后的感受，则更恰当，帮助更好的沟通。
提出感受背后的需要
感受的根源来自内心的需要和期待，以及我们对他人的看法。
听到不中听的话时，我们有四种选择。第一种，认为是自己的错，责备自己，这会导致我们内疚甚至厌恶自己。第二种，认为是他人的错，指责他人，这容易导致争吵并让人感到恼怒。第三种，体会自己的感受和需要，伤心是因为我们看中信任和接纳。第四种，体会他人的感受和需要，他人的伤心是因为他需要体贴和支持。
显然，我们应该采用第三种和第四种选择，来促进彼此更好的沟通。我们可以使用“我(感到)……因为我……”来认识感受背后内心的需要。
沟通中直接提出需要，相比批评，更有可能获得积极的回应。通过批评来提出主张，常常收到的是他人的反击。批评是一种间接表达自身需要和期待的方式，如果我们从需要的角度看待批评，更容易化解矛盾。沟通中，当彼此说出内心的需要，就为下一步找到办法满足双方的需要，并达成和解与共识打开了一扇窗。
采用非暴力沟通方式提出自身的需要，是有益于生命健康成长的要素。如果一个人无法说出自己的需要，是一件非常痛苦的事。
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这方面个人成长大多经历三个阶段。第一阶段是“情感的奴隶”，我们把让别人快乐当成义务和责任，这样原本亲密的关系容易变成负担。比如爱情中很多人认为要牺牲自己满足爱人的需要，但如果关系变得“严肃”，自发的爱变成了让对方开心的责任之后，爱情就会变得沉重起来。请务必记得，真诚待人胜过委曲求全。
第二阶段是“面目可憎”，当我们经历了第一阶段为他人情绪负责，牺牲自己迎合他人到了不可承受的地步时，我们会因为憋屈而变得恼怒，拒绝考虑他人的感受和需要，不再愿意为他人负责。
第三阶段则是“生活的主人”，我们尊重自己内心真实的意愿、感受，对包括自己的行动在内负完全的责任。尊重自己的内心是对自己负责的表现。这时我们真实待己，也真诚待人，既表达自己，也关心他人，不会委曲求全牺牲自己满足他人的需要，同时也不会牺牲他人来满足自己的需要。
如何请求帮助才能获得积极的回应
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在表达感受和需要之后，为了改善现状，我们会提出请求满足自身的需要。为了得到积极的回应，在提出请求时，首先我们应该避免使用抽象的语言，而应该用具体的描述提出请求。并且要告诉对方希望他们做什么，而不应该告诉他们不做什么。再者，我们要明确谈话的目的，将自己想要的回应表达得越清楚，就越可能得到理想的回应。特别是在集体的讨论和沟通中，我们更要清楚地表明自己的期待，让他人清楚发言的目的，否则，讨论可能只是在浪费时间。
为了避免我们所表达的意思和他人的理解不一致的情况，我们需要他人给予我们反馈，以确认对方真的明白了自己的意思。第一次请求反馈时，我们可以先解释我们的目的，并且当他人给予我们反馈后，可以表示感激;如果对方不愿反馈，倾听一下他的感受和需要。
确认对方已经明白后，我们会去了解他人的反应。我们关心的内容大致分为三个方面：一是对方当下的感受，以及为什么会有这样的感受;二是对方正在想什么;三是对方是否接受我们的请求。
此外，我们要区分请求和命令。一旦人们认为不答应我们的请求就要受到惩罚或责备，或者想利用对方的内疚来驱使他们，我们的请求就会被看作命令。人们一般不会喜欢被强迫的命令，也就不会乐于满足我们的需要，我们需要清楚地表达自己没有强人所难的意图。
通过勇于表达自身感受，提出内心真实的需要，学会正确地提出请求，可以使我们成为自己生活的主人。同时我们既重视自己的需要，也重视他人的需要，帮助我们与人建立良好的关系。